Cross Selling
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Cross Selling bezieht sich auf die Praxis, Kunden Produkte oder Dienstleistungen zusätzlich zu dem anzubieten, was sie bereits ausgewählt oder in ihrem Warenkorb haben. Ziel des Cross Sellings ist es, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und dem Kunden Produkte zu präsentieren, die seine aktuellen Interessen oder Bedürfnisse ergänzen.
Cross Selling Beispiele für deinen Shop sind:
"Kunden kauften auch": Dies zeigt dem Kunden Produkte an, die oft zusammen mit dem ausgewählten Artikel gekauft werden.
"Ähnliche Produkte": Ähnliche Produkte, die dem Kunden gefallen könnten, werden angezeigt, um Alternativen vorzuschlagen.
"Bundle-Angebote": Hierbei werden Produkte in einem Paket zu einem vergünstigten Preis angeboten. Zum Beispiel könnte ein Kunde, der ein Smartphone kauft, ein Bundle-Angebot für eine Schutzhülle und Kopfhörer sehen.
"Häufig zusammen gekauft": Dies zeigt Produkte an, die oft zusammen in den Warenkörben von Kunden landen.
Das Ziel des Cross Sellings ist es, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig den Umsatz des Online-Shops zu steigern. Es ist eine gängige Technik im E-Commerce, um die Conversion-Raten zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.
